TEL:03-6859-6563
受付時間:平日8:30～18:00
データ入力や封入封緘などの事務作業は、
1作業あたりの工数が少なく、あまり問題視されません。
そのような「見えづらい業務」も月間・年間単位で工数を見ると、
莫大な時間や労力が掛かっており、職員の負担だけではなく、
住民サービスの質低下にも直結する可能性があります。
エスプールグローカルは、1業務～/1ヶ月間～の導入が可能。
低価格且つ短期的に導入で、負担削減されたことを実感できます。
日々の事務処理に追われて、自治体職員の本来の業務が
疎かにならないよう、サポートさせていただきます。
過去の実績やノウハウを元に、ミスやイレギュラーが
生まれやすいフローは、事前にマニュアルに盛り込み、
極力インシデントが起こらないように進めることで、
よりスムーズな事務処理運営が実現します。
全国で20拠点のBPOセンターにて運営しているため、
主幹の事務センターがもし災害等で運営が不可能に
なっても、ほかBPOセンターにて継続対応が可能です。
データ等はクラウド型のシステムにて、
迅速且つ正確な引き継ぎを実現します。
ISMS認証・プライバシーマーク取得済み。
セキュリティ対策研修通過者のみ業務へ従事します。
セキュリティ・システム部門によるトラブル対応、
定期的な機能改善を実施しております。
CRM等のデータベースは、自治体さまのみが
閲覧できるようクラウド上にて管理され、
関係者以外がアクセスすることは不可能となっております。
